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納期はどれくらいですか？ |
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通常、1個の場合7-14日(営業日日数)ほどでお届けしています。
お急ぎの場合はご相談ください。(刻印はプラス1週間程度)
※１０個以上の場合はご確認願います。
※繁忙期・部品取り寄せの場合など余計に日数が掛かる場合があります。
お急ぎの場合ご確認ください。 |
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保証はつくのですか？ |
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１年間の保証付きです。
正常な使用状態で故障した場合は、無償にて修理いたします。
※保証書記載の保証規定に基づきます。 |
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ロット割引はあるのですか？ |
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同一モデル･同一デザインに限り１０個から割り引きします。
１０～２４個→１０％ＯＦＦ
２５～４９個→２０％ＯＦＦ
５０個～９９個→２５％ＯＦＦ
１００個以上の価格はご相談ください。
※ロット割引適用の場合、カートからのご注文は出来ません。
ご注文方法は左側バナー[注文方法のご紹介]をご参照ください。
※刻印料はロット割引適用外です。 |
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箱（ケース）は付きますか？ |
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腕時計:ケースが付いています。
（材質はモデルにより異なります）
懐中時計:紙箱またはプラスチックケースが付いています。
掛・置時計:紙箱が付いています。 |
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原稿（写真・ロゴ・イラスト等）はどのように用意すればいいですか？
文字盤データを自作する場合の画像データをおしえてください。 |
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原稿は画像形式データでのご入稿をお願いします。
※データ詳細：Ｑｕｅｓｔｉｏｎ 6 参照ください
(原稿はプリントされたものでも大丈夫です。)
できるだけ高解像度の原稿をご用意ください。
※サイズはこちらで拡大・縮小処理をします。
文字盤データを自作する場合
※画像データでの入稿をお願いします。
（JPEG・BMP等/RGB画像形式）
自作データ入稿 文字板サイズ(参考推奨サイズ)
・腕時計/懐中時計文字板サイズ（直径）： 3.6cm程度
（ピクセルサイズ：700ｘ700程度）
・掛け時計文字板サイズ（直径）： 20～30cm程度
（ピクセルサイズ：5000ｘ5000程度）
・置き時計文字板サイズ（直径）： 120mm程度
（ピクセルサイズ：2400ｘ2400程度）
※モデルによって文字盤サイズは異なりますので、
上記サイズでなければ制作が出来ないわけではございません。
（最終サイズ調整はこちらで行わせていただきます。)
※針の中心位置は隠れて見えなくなりますのでご注意ください。
（腕･懐中時計 約2～3mm/置き･掛け時計 約10～16mm程度）
※文字板の縁は本体と重なるため僅かにカットされます。
（腕・懐中時計 約0.5mm / 置き時計・掛け時計 約1mm程度） |
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原稿を送付する場合の画像ファイルの種類はなんですか？ |
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ＪＰＥＧ・ＢＭＰ・ＰＮＧ・ＧＩＦ形式にてお願いします。
※通常のデジタルカメラ画像はＪＰＥＧ形式です。
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送付先を別のところにしてもらいたいのですが？ |
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大丈夫です。
ご注文の際に別の住所（送付先）をお知らせください。 |
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配送の時間指定はしてもらえますか？ |
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ご注文の際にご指定ください。
・午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時 |
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文字板の完成イメージを見ることが出来ますか？ |
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ご注文後、ご希望の場合にはお客様の指定通りに出来ているかの確認用として、一度ご確認いただけます。
※間違いがあった場合は修正をさせていただきますが、間違いがない場合はそのまま制作進行となりますので予めご了承ください。 |
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